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王福凱

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教育機構“跑路”,家長買單

早幼教K12
億歐
王福凱
2019-09-14 · 09:00
[ 億歐導讀 ] “跑路年年有,今年格外多”,從1月開始,突然關門,陷入“跑路”疑云的教育機構一家接著一家。
教育,教師,跑路,幼托,教育機構 圖片來自“Unsplash”

“我剛預付了2年學費,共3萬多元,一節課都還沒有上。"

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法“我們孩子剛從對門的凱瑞寶貝轉過來不久,沒想到朗恩又‘跑路’了 。”

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法在剛建的維權群里,張晶發現,對朗恩兒童美語的突然關門,其他家長和她一樣感到非常意外。

“因超強臺風利奇馬來襲,本周六周日停課2天,課程正常順延。”8月9日晚上8點多,張晶看到朗恩兒童美語黃浦店(下文朗恩兒童美語皆表示朗恩兒童美語黃浦店)的老師在微信群里向學生家長們發布“緊急停課通知”。

看到這條消息,張晶并未多想。受臺風利奇馬影響,當天上海已經開始降雨,大量航班也因此停飛。

張晶的孩子現在4歲,去年在朗恩兒童美語花了14800元,給孩子報了一年的英語課。每周上兩次課,共96個課時。在這個暑假,又給孩子報了一個英文托管班,8周時間,共11360元。

11日晚上,張晶收到了其他家長發來的一張圖片,圖片拍的是警察接受報警的回執單。這時候,張晶才知道朗恩兒童美語的外教老師工資沒有按期發,負責人也聯系不上。等老師們去辦公室的時候,才發現合同和備用金都不翼而飛,所以報了警。

張晶這才意識到,朗恩兒童美語的老板可能已經“跑路”了,因臺風停課看起來只是一個幌子。當張晶和一些家長到門店查看時,發現門店大門已緊閉, 門上貼著“由于公司經營不善,暫停營業,公司將進入清算程序”的告示。

說起來,張晶之所以選擇朗恩兒童美語主要是離家近,另外她此前也做過考察,覺得朗恩的口碑不錯,相比于在線少兒英語,她認為線下小班更能引起孩子的學習興趣。但沒有想到還差一個月課時沒上,朗恩兒童美語竟然倒閉了。家長們組建了維權群,張晶也被拉了進去,陸陸續續不斷有人進群,人數達400多人。后經過統計,家長們的損失金額超過230萬元。

在進一步調查中,張晶發現,朗恩兒童美語根本沒有辦學資質,屬于非法辦學。就在朗恩兒童美語關門前的10天,位于蘇州的朗恩總部突然在其官網上發布公告稱,由于朗恩兒童美語沒有辦學資質,終止與朗恩兒童美語簽署的協議,撇清了與它的關系。

合同終止通知

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法張晶和家長們已報案,但因此事屬于合同糾紛,警方不予立案。由于涉及的家長眾多,影響惡劣,目前市場監管局和教育局已介入此事,但還是建議家長通過司法途徑進一步維權。

當下張晶和家長們已經在找律師,但因為單個合同的金額小,維權十分困難,追回學費的希望渺茫。

今年“跑路”的教育機構已超過20起

“跑路年年有,今年格外多”,從1月開始,突然關門,陷入“跑路”疑云的教育機構一家接著一家。

1月,早教機構培正逗點因為融資不順,導致資金鏈斷裂,多家門店關閉;3月,高冠教育老板跑路,五個校區關門;5月,巧恩兒童美語短時間關閉了所有門店;7月,凱瑞寶貝多家門店關閉......

根據億歐教育統計,截止8月29日,今年跑路和突然閉店的教育機構超過20家,遍布北上廣深,其中,上海的少兒英語和幼教機構成為重災區。這些突然關店的機構中不乏老牌的教育機構,比如成立于2008年的凱瑞寶貝。

2019年關門、“跑路”的教育機構

這些教育機構往往是“突然”關門,關門前一天可能還在正常招生和上課。由于沒有明顯的征兆,當家長們發現時,往往不知所措。

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法很多家長反映,在機構突然“跑路”或關門前,他們接到了銷售的電話,稱最近有促銷和優惠,以此“套路”家長們續費。一家長就表示,在巧恩兒童美語銷售的說服下,在4月花了接近2萬元,續費了一年的課程,但續費后不久,5月就發生了“跑路”的事情,這讓她感受到被欺騙了。

甚至有的機構可能是二次“跑路”了。3月,高冠教育的老板姜志偉,被員工發現跑路,早在2014年,姜志偉創辦的精上教育就曾關門,陷入法律糾紛后通過把股權0元轉讓給別人的方式,逃脫了工商的黑名單。不久后,改頭換面又創辦了高冠教育。

教育機構“跑路”的事件頻發,法院受理的案件數量也直線飆升。湖南快3破解,湖南快3破解必中算法一個上海法官就向億歐教育表示,最近一個月他們受理了200多起和教育機構“跑路”相關的糾紛。

經營不善,資金鏈斷裂為“跑路”主要原因

教育機構大部分是預收學費,現金流總體較好,今年為什么會出現這么多“跑路”或關店的事件呢?億歐教育還發現,在“跑路”或關門的21家機構里,早教、幼托領域的機構居多。

“很多機構把預收款當做收入,拿著預收款盲目的擴張,這是導致機構資金鏈斷裂的重要原因。”湖南快3破解,湖南快3破解必中算法新東方在線的用戶運營中心主任朱兆偉向億歐教育表示。

“只有一家店的機構很少會倒閉,而最容易資金鏈斷裂的往往是3-5家店的機構”,言小咖創始人楊壘最近寫的文章指出,“很多機構的創始人是老師出身創業,并不具備企業管理能力,商業模式還沒有計算清楚就盲目上馬。把預收款當成收入,做出一點成績就沾沾自喜,開始擴張開分校。當招生不順利時,就增加市場投放、增加招生人員、提高招生人員的獎金和提成,而實際這樣的做法無異于飲鴆止渴,招生越多,成本越高。因為模式不符合商業規律,倒閉只是遲早的事情。”

另外值得關注的是,為什么早教和幼托會成為關店和跑路的“重災區”?樂陪托育的創始人張弛向億歐教育表示,“幼托行業處于早期,還在培育市場。很多機構拿到預收款后,盲目開新的門店,試圖搶占市場份額。但門店的前期投入和運營成本都很高,一旦招生不利,資金鏈很容易斷裂。而且資金窟窿很難補上,只能關店或跑路”。

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法上海市婦聯就曾算過一筆賬:托育機構的房租和人力成本兩項支出,已占運營總成本的70%-80%以上,開辦前兩年虧損情況較常見,一般4-5年后才能盈利,產出投入比和利潤率較低。

億歐教育發現,像凱瑞寶貝這樣的連鎖店,一旦發生門店突然關門的事情,往往會引發連鎖反應,導致其他門店的會員大量退費,最后導致企業倒閉,甚至是“跑路”。

張弛還補充到,政策也是導致眾多上海早教和幼托機構關門的原因之一。在上海出臺幼托的規范后,實際上提高了托育機構的準入門檻。很多門店并不符合場地要求,也沒有獲得資質,屬于非法運營。凱瑞寶貝發生多家門店關閉的事情前,位于嘉定區的一家門店就曾因為資質問題被查處。

品牌方對加盟店審核和管理不嚴,加盟店過于“唯利是圖”,也加大了機構的跑路風險。一些加盟店跑路后,因品牌方和加盟店此前有簽署免責條款,往往品牌方一紙公告,就撇清了和加盟店的關系,導致追責也非常困難。

除了經營不善和資質問題外,也存在部分機構利用監管和法律上的漏洞,通過“跑路”的方式來騙錢。當家長意識到受騙后,機構負責人早已攜款“失聯”。

家長權益誰來保護

教育機構突然關店、跑路的事情屢屢發生,嚴重損害了家長的權益,也影響了社會的和諧穩定。

為了保護消費者權益,去年八月,國務院辦公廳就下發了《關于規范校外培訓機構發展的意見》,其中明確規定“不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用”。但目前仍有很多機構一次性收取半年甚至多年學費,這讓消費者承擔了極大的風險。

為了保障師生合法權益,防止機構攜款逃跑引發群體性事件,福建近日發布文件要求各地探索建立風險基金制度,校外培訓機構按學費收入的一定比例提取,主要用于出現風險時,退還學生學費、補發教師工資、償還債務等支出。

在政府加強監管的同時,家長們在給孩子選擇教育機構時,也要擦亮眼睛。首先,報名前一定要查看機構是否有相關的資質;其次,盡量避免預付長時間的學費,機構借打折和優惠的名義讓家長預付1年甚至更多學費時要謹慎。最后,一定要簽署正規的合同,保留好相關收據和發票,避免在遇到糾紛時,缺失重要的證據。

其實最重要的是,教育機構本身要踏踏實實做好教育。教育是一個慢行業,要尊重教育原則和商業規律,但有些教育機構的創始人總是想投機取巧,挪用預付款,玩資本游戲,盲目擴張。當機構出現危機的時候,“一走了之”。

某知名教育投資人對億歐教育表示,今年下半年,教育行業的情況不會有太大的改善,融資難、監管嚴格依舊會持續下去。預計因為經營不善,跑路和突然關店的事件還將在全國不斷“上演”。

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法張晶和其他家長們還在等待相關部門的消息,盡管知道學費已很難追回,集體維權的過程也困難重重,但她們還在堅持……

注:文中張晶為化名。

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編輯:孟曉慧

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