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語音定制功能實測:AI正在讓用戶“離不開”地圖APP

NLP
科技向令說
曾響鈴
2019-09-22 · 21:05
[ 億歐導讀 ] 你可能已經習慣了“前方路口左轉”這樣的地圖語音由一個標準的女聲,或者某明星的聲音發出。但是,百度地圖最近推出的一個功能“語音定制”可能要顛覆你的認知了:指揮路癡的你怎么走,或者與你進行日常交互。
人工智能,語音合成,感知智能,百度地圖,個性化語音包 圖片來自“Pixabay”

你可能已經習慣了“前方路口左轉”這樣的地圖語音由一個標準的女聲,或者某明星的聲音發出。

但是,百度地圖最近推出的一個功能“語音定制”可能要顛覆你的認知了:指揮路癡的你怎么走,或者與你進行日常交互,或者告訴你景點信息、好吃好玩的聲音,可能是你自己的或者是你想要的某種聲音!

過去幾年,百度地圖陸續推出以AI為依托的殺手級應用功能,例如能夠識別復雜語音需求的“全語音操控”,用戶只需要隨心所欲用嘴說出自己要去哪、干什么,地圖就能夠自動甄選目的地并導航。

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法現在,每個人都可以有屬于自己的地圖定制化語音包,AI再一次讓百度地圖驚艷。而作為行業觀察者,響鈴和身邊的同事、家人、朋友要以用戶的身份,去看看這個百度內部代號為“百雀靈”的語音定制項目落地后究竟能帶給我們什么樣的體驗和感受。

語音定制后,百度地圖這下把“個性化”玩到了底

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法由于有了全語音操控能力,在進入“語音定制”功能這件事上,百度地圖也充分利用了語音技術的優勢,除了通過手動點擊地圖首頁的“出行助手”后進入“語音定制”,我們在打開APP后,只需要喚醒“小度小度”后說出“錄制我的語音”也能進入功能界面。

小度語音包

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法(喊“小度小度”開啟語音包錄制)

語音合成技術是一套復雜的技術體系,這里不多談。僅從我們普通用戶的使用而言,簡單來說,我們能接觸到的主要有三個階段:提供語音素材、等待后臺合成、最終上手使用,每一個階段都關乎體驗是否足夠良好。

過去地圖界也有類似的語音合成技術,但由于技術并不足夠成熟,僅限于商用級別的明星、KOL個案聲音錄制,畢竟,每一個聲音都需要花費大量時間到專用的錄音棚采集聲音素材,長時間的合成運算也需要等上很長的時間(往往以月為單位)。

如果給我們普通用戶的個性化語音定制也是這么一套流程,定制也就失去了用戶體驗的意義。

現在,實際體驗下來,百度地圖的語音定制已經解決這個商用技術走向“民用”的問題。

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法先看聲音素材采集階段。

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法實測只要找一個相對安靜的環境,不管是較少人聲的辦公室還是無人的會議室,跟著百度地圖的指引念出20句不超過15字的素材,采集就能順利完成。這個過程中,用戶還可以選擇不同的風格的引導語句跟讀,例如卡通素材、影視臺詞等。

百度地圖原本讓所有人用一套句子應當也可以,但它沒有這么做,可見即便素材采集已經足夠簡單,用戶體驗的細節還是不放過。

(公司同事紛紛錄制屬于自己的聲音)

(公司同事紛紛錄制屬于自己的聲音)

錄制完成后,進入等待期。百度地圖官方宣布用戶大約需要等待20分鐘,來進行云端的個性化語音合成。這個速度相對于過去以月為單位的合成速度,已經呈現了幾何級提升。

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法但是,實際APP體驗時,用戶的等待時間往往只有15分鐘:

(實測等待時間普遍為15分鐘)

(實測等待時間普遍為15分鐘)

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法15分鐘后,經過簡單的設置,選擇自己的語音包作為APP默認語音包,百度地圖各類導航、交互、資訊介紹全部變成用戶自己的聲音,以后甚至借助百度地圖的景區播報功能,可以自己當自己的導游!

為了當場測驗語音效果,響鈴設置了離辦公室不遠的星巴克作為目的地,駕車由百度地圖進行導航,

(個人導航語音包實測中)

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法(個人導航語音包實測中)

實話實說,最終的個性化語音包與真人的擬合程度并沒有達到100%、一模一樣的水平,但直觀上,八到九成的相似度肯定有,湖南快3破解,湖南快3破解必中算法隨機邀請寫字樓的朋友去“喝咖啡”,這位朋友被驚訝到,“怎么會是你的聲音”,沖擊感十分強烈。

這樣的擬合程度,僅從技術角度看,在簡便的素材采集和極短的合成時間下已經非常高。

總體而言,自己和身邊的百度地圖用戶體驗下來,最大的感受是“個性化”做到了極致。

過去我們老談APP產品的個性化,但說實話這種個性化都是“一群一群”的,地圖APP給我們劃定了一個個明星包,大家“選擇”自己喜歡的,個性化程度比過去的一成不變要好很多。

但是,隨著我們用戶的個性化需求越來越強,這種“聚類”型的個性化已經難以滿足需要。從語音包到語音定制,AI語音合成讓個性化真正變成字面意義,每一個人都開始擁有真正屬于自己的“一個一個”的個性化體驗和服務。

你的APP體驗,只有你才會有,這才是把個性化玩到了底。

AI+地圖玩到這個程度,大家終于不再有選擇困難癥了

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法選擇困難癥是移動互聯網信息爆炸、產品爆炸、功能爆炸時代每一個手機前的用戶常常犯的毛病,不知道用誰,有時候這個APP好,有時候又覺得那個產品不錯,結果手機里裝塞滿了各種舍不得卸載又不怎么用的APP,常常報警提醒我們要清理手機了。

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法語音定制功能的推出,是百度地圖AI+地圖玩法的深入,徹底的個性化后,不講其他行業大道理,起碼用戶的選擇困難癥可能不會再犯了。

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法實際體驗下來,理由有三:

1、徹底的個性化就是用戶粘度的最好來源

用戶之所以會選擇困難,原因無非在于產品或功能的同質化,或者即便有差異化的地方,也不足以支撐用戶足夠忠誠于某款產品。

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法一個顯而易見的事實是,不少用戶手機里往往裝了好幾個地圖APP,在過去,使用哪個產是沒有偏好或者說偏好不強的,有時候用這個有時候用那個。

但是,語音定制可能改變這一狀況。直觀的使用感受就是,當語音包的聲音變成自己的聲音時,對APP的心態會發生變化,不再糾結選擇誰,而是自然而然去打開那個“有只屬于自己聲音”的APP,這并不是獵奇或嘗鮮,而是某種歸屬感所帶動。

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法我們常常談論的用戶粘度,不就是需要這樣的與用戶心智上的連接么?

2、外部情感的依從,推動了對APP的使用習慣

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法此次百度地圖推出語音定制,不僅僅有成年人錄制聲音的模式,還專門針對童聲發音不清晰、不流暢等情況進行了優化,如果我們愿意,可以讓孩子的聲音為日常地圖交互增添色彩。

發布會現場,百度地圖事業部總經理李瑩表示一上線就給其女兒錄制了專屬語音包,并設置為默認。可以說,此時的李瑩既是百度地圖的主要負責人,也可以代表一個有孩子的普通用戶。

而響鈴的同事黃女士,以普通用戶的身份也第一時間錄制了其4歲可愛女兒的聲音,并設置為默認語音包,按她的話說,“(對這個新功能的)第一感覺是感動”。

(黃女士正在引導女兒跟讀語音采集素材句子)

(黃女士正在引導女兒跟讀語音采集素材句子)

把現代人最重視的孩子納入到產品體驗當中來,許多APP產品未必想不到,但是,通過AI能力的巧妙應用,這種體驗就順勢變成了我們用戶的某種情感依從。

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法不只是孩子,還有現任女朋友、男朋友(如果你想的話,前任也不是不可以)、暗戀的人……地圖APP里有那些你珍視的人的聲音,你還會犯選擇困難癥嗎?

某種程度上,借助AI技術優質,百度地圖成功把用戶的外部情感依從,轉化到了產品內部的使用粘性。

3、技術,永遠讓產品更豐富、更有趣、更能突破舊有限制

實測隨著此次語音定制一同上線的,還有一套帶有某種社交屬性和內容平臺屬性的分享系統,我們認為雖然官方的宣傳著墨不多,但這套系統更值得玩味。

一方面,我們用戶錄制的個人語音包可以直接分享給親朋好友,在熟人社交環境下可以相互分享“聲音”——異地的戀人怕是要感動不已。

另一方面,百度地圖上某些“人氣”的語音包,還有可能獲得官方推薦,成為地圖產品里的“好聲音”,而這已經超出地圖產品的范疇,帶有某種內容創作式的平臺屬性——雖然百度地圖未必這么想,但從用戶角度看,客觀上就是如此。

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法一個聲線優美的女生,或者聲音溫暖磁性的男生,某一天或都有了僅通過聲音質量創作內容、表現自己的可能,或者,也來個語音包界的“網紅”?

輕互動、輕社交、輕內容……相信更多人不會再糾結日常要使用哪個地圖APP了。

更好的AI,理應讓更多人分享

能夠給到我們普通用戶美好體驗的技術,背后一定是經過了長久的磨礪。用戶看到的永遠只是技術冰山露出來的一角,底下是無數時間和實踐的積累。

語音定制同樣如此,它背后是百度獨創的“說話人”韻律遷移技術Meitron,按百度語音首席架構師賈磊的說法,能夠實現“發音人音色轉換,多情感朗讀和韻律風格遷移”,簡而言之,即從各個方面完全學習發音人說話,做到合成后的語音與真人語音在各個方向貼近,讓人分不出。

事實上,早前央視公益節目《等著我》與百度合作,利用有限的素材合成已經過世老排長聲音發出的句子,讓苦尋他多年的老戰士現場感動落淚,就是Meitron所實現。

湖南快3破解,湖南快3破解必中算法更進一步看,Meitron背后還有百度語音方面的一系列體系化AI能力,它作為語音合成的一個分支,本身也是百度語音的重要技術成果之一。

從百度AI,到百度語音,到Meitron,到語音定制,一環扣一環,最終個性化的語音合成定制門檻大大降低,普通用戶更加直接地觸摸到AI、感知到AI。

我們不必再把AI視為高高在上的存在,它就是我們身邊的技術。百度地圖的語音定制內部代號是“百雀靈”,這樣來看是希望所有用戶都定制出自己的語音包,個性化語音合成的定制門檻大大降低,每一個人,都可以做一只擁有專屬聲音的“雀”。

這樣的語音定制可以、也應當應用到更多需要語音交互的產品上,讓那些非地圖場景下的用戶也能有類似的美好體驗,共同觸摸AI。百度地圖是第一個帶來美好技術體驗的產品,相信后面還會有更多百度系的產品用上這樣的個性化語音定制。拭目以待吧。

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